Tüketici Hakları - Cayma
İptal ve İade Koşulları

GENEL

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.

ÖDEME VE TESLİMAT

7. ÜRÜN BEDELİ: Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

8. YETKİSİZ KULLANIM: Ürün teslim edildikten sonra, kredi kartının yetkisiz kullanımı tespit edilirse, Alıcı ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

MÜCBİR SEBEPLER

9. GECİKMELER: Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödeme nakit ise 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartı iadelerinde banka süreçlerinden dolayı hesabınıza yansıması 2-3 haftayı bulabilir.

10. MUAYENE YÜKÜMLÜLÜĞÜ: Alıcı, malı teslim almadan önce muayene etmeli; hasarlı ürünleri kargo şirketinden teslim almamalıdır. Teslim alınan malın hasarsız olduğu kabul edilir.

CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ

11. ALICI; teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

İADE KOŞULLARI

13. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

14. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.

15. Ürünün faturası, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz/hasarsız teslim edilmesi gerekmektedir.

16. SATICI, cayma bildiriminden itibaren en geç 10 gün içinde bedeli iade etmek ve 20 gün içinde malı geri almakla yükümlüdür.

İSTİSNALAR (İade Edilemeyecekler)

21. Kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan, iç giyim, mayo, kozmetik gibi hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin ambalajı açıldığı takdirde iadesi mümkün değildir.

22. Kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, sarf malzemeleri (toner, kartuş vb.) ancak ambalajı açılmamış ve denenmemiş ise iade edilebilir.

TEMERRÜT HALİ

23. ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, banka ile arasındaki sözleşme gereği faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

24. Sitemizde kredi kartı ile tek çekim veya taksit imkanları sunulmaktadır. Sipariş sonunda işlem kredi kartınızdan anında tahsil edilir.